Afhendingar

Við sendum þér tölvupóst þegar pöntunin þín er tilbúin til afhendingar eða komin í sendingarferli.

Afhendingarleiðir

Höfuðborgarsvæðið

Pantanir sem berast fyrir klukkan 14:00 á virkum dögum eru tilbúnar til afhendingar samdægurs. Pantanir eftir þann tíma eru afhendar næsta virka dag. 

Utan höfuðborgarsvæðis

Afhending á sér stað innan 2 - 3 daga virkra daga, mismunandi eftir staðsetningu.

Sendingarkostnaður

Sendingarkostnaður miðast við verðskrá Dropp og reiknast sjálfkrafa við greiðslu í netverslunni.

Tafir á afhendingu, skemmdir eða týndar sendingar

KOVA leggur áherslu á að pantanir berist örugglega og á réttum tíma. Þó geta tafir, skemmdir eða vandamál í sendingarferli komið upp í undantekningartilfellum og ber KOVA ekki ábyrgð á töfum sem rekja má til flutningsaðila eða annarra óviðráðanlegra aðstæðna.

Ef sending berst skemmd eða týnist er viðskiptavinur beðinn um að hafa samband við okkur eins fljótt og auðið er. KOVA mun aðstoða við lausn mála og bjóða viðeigandi úrræði, svo sem endursendingu eða endurgreiðslu, eftir atvikum.

KOVA leggur metnað í góða þjónustu og að tryggja ánægju viðskiptavina, jafnvel þegar ófyrirséð vandamál koma upp.

Hafðu samband ef þú hefur einhverjar spurningar 

kovarecovery@gmail.com